Diseño Web »

Crisp, sencillo sistema de chat de atención a clientes para sitios web
[6 diciembre 2015 | Sin Comentarios | 3 lecturas]

Muchos sitios web de comercio electrónico, entre otros, disponen un pequeño widget en su parte inferior por el que se nos permite realizar consultas rápidas vía chat, aunque eso sí, siempre que las realicemos dentro del horario de atención al cliente que tengan establecidos. Estos widgets son ofrecidos a través de plataformas especializadas que pueden ser complejas de gestionar y costosas de usar para los propios sitios web que los integren.

Crisp

Al menos, esa es la visión que tienen desde Crisp, la cual pretende servir de alternativa a las otras plataformas ofreciendo su servicio de chat de atención a clientes para sitios web teniendo sólo los elementos indispensables para la gestión de las relaciones con los clientes a unos precios más competitivos. Y es que consideran que la mayoría de los sitios web que añaden un widget de atención al cliente necesitan una parte de todas las características que se suelen ofrecer desde otras plataformas.

Crisp se encuentra actualmente en fase beta, ofreciendo su servicio de manera gratuita e ilimitada para quienes se registren durante esta fase. Ello significa que su plataforma aún le queda bastante por evolucionar, teniendo pendiente el lanzamiento de sus aplicaciones de escritorio y aplicaciones móviles, así como la incorporación de una serie de características que permita mejorar la eficiencia a la hora de gestionar las comunicaciones con los clientes, buscando con ello evitar dejarse atrás a algunos clientes a la hora de ofrecer respuestas a las consultas recibidas.

Acorde a las características, la integración de su servicio sólo lleva un minuto en el que tan sólo hay que añadir una sola línea de código, sin necesidad de realizar modificación alguna. Además, el widget es completamente personalizable y registra todas las conversaciones de chat que se vayan produciendo en un historial. De cara al usuario, el mismo dispondrá de un sencillo widget de chat cuya interfaz refleja la tendencia visual de muchos sitios web, ofreciendo un diseño simple, claro y elegante.

De esta manera, Crisp quiere servir de alternativa simple y más competitiva frente al resto de sus rivales. Y es que queda claro que también estamos viviendo en una época donde se prima también la simplicidad y la facilidad de uso.

Twitter »

A los usuarios de Twitter le gustan más los “corazones”
[16 noviembre 2015 | Sin Comentarios | 2 lecturas]

Desde hace una semana la red social Twitter cambio por completo sus estrellas de favoritos para reemplazarlas por Corazones, los cuales están disponibles tanto en la versión de escritorio como en las aplicaciones móviles.

twitter-corazones

Al parecer y según reporta la compañía el cambio ha sido bien recibido por los usuarios, de hecho los nuevo me gusta tiene una mayar interacción. Las cifras indican que están cercanas al 6%, es decir, los usuarios prefieren dar un me gusta con un corazón que hacerlo con una estrella.

La principal razón de ello es que el “corazón” es un símbolo universal por tal motivo las personas tienen un mayor feeling al hacer valer su agrado hacia las respectivas publicaciones. Este fue uno de los primeros cambios que ha realizado Twitter desde que Jack Dorsey asumió como el nuevo CEO de la red social de los 140 caracteres. Hace poco las encuestas también llegaron a la red social Twitter.

Fuente: The Verge

Diseño Grafico »

Gravit, editor gráfico online poderoso y útil
[11 noviembre 2015 | Sin Comentarios | 1 lecturas]

Verás en la web hay muchos pero muchos editores de imágenes, todos con un enfoque especifico y otros con un mercado mucho más completo, y en este aspecto tenemos una herramienta que mencionar que pude ser muy útil para más de uno por aquí, su nombre es Gravit. Es una aplicación web en la cual podremos editar imágenes de forma sencilla pero también completa, en este editor aunque enfocado ligeramente a crear imágenes, puedes encontrarle mucha utilidad si lo pruebas.

gravit

En este editor que aunque como menciono esta enfocado a crear, también puedes hacer trabajos de edición ya que cuenta con una serie de herramientas que te pueden facilitar las cosas, crear gráficos, diseños sencillos, y demás. Algo que me encanto es el poder que le da la herramienta en el teclado, y es para quienes han usado programas como Photoshop deben saber que algunas pequeñas funciones con el teclado puedes usarlas, por ejemplo; si usas la pluma, y presionas “Delete” borras el último trazo realizado, y otras pequeñeces útiles.

Algo a tener en cuenta en Gravit es, y como no podía faltar, puedes trabajar mediante capas siendo posible elegir muchos de los atributos que la componente como el fondo, y en caso de ser un imagen predefinida (rectángulos, líneas, y círculos) puedes cambiar el tamaño y demás -tal y como en Photoshop. Hay muchas cosas que seguro dependiendo de tu nivel podrás aprovechar, o que quieras aprender también.

Puedes usar el editor sin registro alguno, pero si quieres obtener más beneficios y por ejemplo poder guardar tu trabajo y verlo desde cualquier lugar te registrar, y por cierto muy importante es que cuenta con aplicaciones para casi todas las plataformas en Windows, Mac y Linux entre ellas.

Enlace: Gravit

WordPress »

Desactivar las tareas programadas de WordPress
[7 noviembre 2015 | Sin Comentarios | 1 lecturas]

wordpressWordPress posee un cron propio que se usa para realizar las tareas programadas, como por ejemplo: las publicaciones programadas, comprobaciones de nuevas versiones de themes y plugins etc…

En este post vamos a ver cómo se pueden desactivar dichas tareas programadas. Yo nunca las desactivaría, pero quizás haya gente que no programe entradas y desee ganar rendimiento en el servidor.

Si necesitamos un mayor rendimiento del servidor quizás os puedan interesar estos post:

  • Aumentar la memoria de WordPress con PHP
  • Cómo vaciar automáticamente la papelera de WordPress

Código para desactivar las tareas programadas de WordPress

A continuación os pongo el código PHP que hay que poner en el fichero wp-config.php:

define('DISABLE_WP_CRON', true);

De esta manera ya se dejarían de ejecutar dichas tareas programadas.

WordPress »

Desactivar y eliminar las revisiones de post en WordPress
[3 noviembre 2015 | Sin Comentarios | 2 lecturas]

wordpressSi no tenemos las revisiones de post desactivadas en WordPress la BBDD se va llenando de versiones de nuestros post que nunca verán la luz.

Por defecto se van autoguardando los post que estas editando y se guardan como revisiones del mismo. Esto hace que nuestra tabla de post suba considerablemente en número de registros que en el 99% de los casos no usaremos. A largo plazo puede interferir en el redimiento de la BBDD.

Desactivar y/o eliminar de las revisiones de WordPress

Esta solución es la más efectiva y drástica a la vez, puesto que ya no haría el sistema ningún autoguardado de los post que editemos. La podemos realizar de la siguiente manera:

  1. Editamos nuestro wp-config.php
  2. Y metemos la siguiente línea: define('WP_POST_REVISIONS', false);
  3. Ya tendríamos las revisiones desativadas.

Demorar el tiempo de revisión de los post de WordPress

Esta solución no es mala pero seguiríamos dejando basura en la BBDD, sería así:

  1. Editamos nuestro wp-config.php
  2. Insertamos la siguiente línea: define('AUTOSAVE_INTERVAL', 300);
  3. Con esta línea tendríamos una versión guardada cada 300 segundos, es decir 5 minutos.

Limitar las revisiones de post en WordPress

Esta solución es parecida a la anterior, sigue sin ser completa, la conseguiríamos así:

  1. Editamos nuestro wp-config.php
  2. Insertamos la siguiente línea: define('WP_POST_REVISIONS', 5);
  3. De esta manera tendríamos por cada post un máximo de 5 autoguardados.

Limpiar de forma manual la BBDD de WP

Para borrar la basura que nos han dejado las versiones de los post tenemos que limpiar la BBDD, ejecutamos esta SQL:
DELETE FROM wp_posts WHERE post_type = 'revision';

Recomiendo antes hacer una copia de seguridad…